特定非営利活動法人 ARCO（以下「弊社」という。）は、障害者自立支援法(平成十七年法律第百二十三号)第八十条第一項の規定に基づき、障害者自立支援法に基づく障害福祉サービス事業の設備及び運営を行っています。
そのため、弊社は多利用者様の個人情報をお預かりしてサービスのご提供を行っています。
お預かりします個人情報には、利用者様の健康情報を始め、多くの個人情報の取扱いをおこなっています。
福祉サービスを展開する観点から、正しい個人情報保護の仕組みを構築し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、取得・保有する個人情報の利用にあたっては、以下のとおり利用目的を定め、その範囲内で個人情報を取り扱います。
1.WEBサイトの運営管理(お問い合わせ、メールマガジン等も含む)
2.利用者様は、求人媒体やweb等の募集を主とし、場合によってはお電話・郵送・FAXにより募集のご案内を行います。
3.利用者様のご要望への対応のため
4.お問い合わせへのご対応
5.弊社サービスにおける品質管理・品質向上のための電話録音
6.お客様、委託元からの受託業務
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会・個人情報の第三者への開示・提供について
弊社は、以下の場合利用者様よりお預かりしました個人情報の第三者提供を行います。
弊社の管理のもと、当グループ以外の企業、団体の商品・サービスなど、利用者の就労体験や業務を第三者に提出させて頂くことがあります。
(氏名、健康情報、連絡先等）
上記以外、法令による場合、人命、身体の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合以外、
ご本人様の同意を得ずに第三者提供は行いません。
(当社の開示対象個人情報)
1.就労移行支援及び、就労継続支援A型を利用する際に取得した個人情報
2.当社メール情報配信サービス登録会員に関する個人情報
3.利用者及びご家族、代理人の個人情報
4.通話音声記録
(開示対象個人情報の利用目的)
1.利用者の管理のため
2.サイト、業務の運営管理のため
3.弊社ホームページ、ファクシミリ等からのお問い合わせへのご対応のため
4.採用の可否の決定
5.弊社サービスの品質管理・品質向上のため
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、
その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
弊社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
運営法人概要
運営法人 特定非営利活動法人 ARCO
所在地 〒550-0013 大阪市西区新町1丁目34番21号エーダイ501
連絡先 TEL 06-6536-6166
E-MAIL info＠arcojp.org
●ご本人様が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合のご本人様への生じる結果
当社への個人情報のご提供は、任意です。但し、就労支援活動、雇用管理に於いて必要な個人情報のご提供をいただけない場合、ご本人様に対して適切なご対応が出来ない場合がございます。
●特定の機微な個人情報の取得、利用、提供について
（取得及び利用について）
弊社は、利用者の身体・健康情報、病歴、服薬状況、生活習慣等、必要な個人情報を 取得させていただき、弊社サービスの運営、品質向上に努めます。
